**請留意，週年慶優惠組合商品， 不適用於100%退款政策**
100%退貨規則
O 可進行100%退款的購買處
-MEDITHERAPY台灣官方網站(需加入網站會員)
O可進行100%退款的產品組合
-[MEDITHERAPY]緊緻修復面膜 3盒+臉部按摩滾輪 1個
-[MEDITHERAPY] [3+1] 緊緻修復面膜
-[MEDITHERAPY]抗老淡紋全修護組合
-[MEDITHERAPY] 全身護理 SOKSAL 陶瓷刮痧板 1個 & SOKSAL 清爽凝膠 2個
-[MEDITHERAPY] 全身護理 SOKSAL 陶瓷刮痧板 2個 & SOKSAL 清爽凝膠 3個
-[MEDITHERAPY] 紅酒震動眼霜3+1
-[MEDITHERAPY] 緊緻修復頸膜3+1
-[MEDITHERAPY] 頸部修護組合
-[MEDITHERAPY] 全面緊緻推土機組
-[VITALIQUE] 膠原蛋白貼組
-[MEDITHERAPY]CICA積雪草毛孔緊緻面膜1盒+ 臉部按摩滾輪1個
-[MEDITHERAPY]CICA積雪草毛孔緊緻面膜3盒+1盒
-[MEDITHERAPY] SOKSAL 陶瓷刮痧板1個+檜木香氛身體按摩油1瓶
X 不可進行100%退款的狀況
-產品到達後15天(含)以上
-面膜種類使用3張(含)以上、淡紋貼2張(含)以上、膠原蛋白貼2張(含)以上。
-購買緊緻膠原蛋白貼組，未使用膠原蛋白貼，僅使用噴霧者。
-購買指定組合後，若加購其他商品，加購品已開封或是毀損的狀況。
-購買SOKSAL陶瓷刮痧、緊緻修復面膜、膠原蛋白貼、緊緻修復頸膜之單品、以及其餘不在規則內之產品。
-2023/2/14前購買之商品。
-乳霜/凝膠/精華/粉狀類產品，使用2/3以上不得進行100%退款。
SOKSAL陶瓷刮痧板組合退貨規則
※購買SOKSAL陶瓷刮痧板與凝膠之任一組合、SOKSAL陶瓷刮痧版與身體油之組合方可才能進行100%退款。(單品與單品的情況下無法進行)。
※購買SOKSAL陶瓷刮痧板與凝膠之任一組合、SOKSAL陶瓷刮痧版與身體油之組合，在凝膠或身體油已開封、使用之情況下無法進行退款。
淡紋貼組合退貨規則
※僅有在購買抗老淡紋全修護組合時才能進行100%退款(單品與單品的情況下無法進行)。
※使用2張(含)以上，不適用此政策。
緊緻修復面膜與臉部按摩滾輪組合退貨規則
※僅有在購買緊緻修復面膜與臉部按摩滾輪組合、[3+1] 緊緻修復面膜、抗老淡紋全修護組合時才能進行100%退款(單品與單品的情況下無法進行)。
※面膜使用3張(含)以上，不適用此政策。
※若購買抗老淡紋全修護組合，淡紋貼使用2張(含)以上的情況下，不適用此政策。
緊緻修復頸膜組合退貨規則
※購買緊緻修復頸膜單品者無法進行100%退款，購買緊緻修復頸膜之任一組合的情況下適用100%退款(單品與單品的情況下無法進行)。
※頸膜使用3張(含)以上，則無法進行100%退款。
膠原蛋白組合退貨規則
※購買膠原蛋白貼單品者無法進行100%退款，購買膠原蛋白貼組的情況下適用100%退款(單品與單品的情況下無法進行)。
※膠原蛋白貼使用2張(含)以上，則無法進行100%退款。
CICA積雪草毛孔緊緻面膜組合退貨規則
※僅購買CICA積雪草毛孔緊緻面膜1盒+ 臉部按摩滾輪1個組合 或 CICA積雪草毛孔緊緻面膜3盒+1盒組合的情況下適用100%退款(單品與單品的情況下無法進行)。
※CICA積雪草毛孔緊緻面膜使用3張(含)以上，則無法進行100%退款。
藍水光保濕果凍面膜組合退貨規則
※僅購買藍水光保濕果凍面膜3盒+1盒組合的情況下適用100%退款(單品與單品的情況下無法進行)。
※藍水光保濕果凍面膜使用2張(含)以上，則無法進行100%退款。
金絲抗老緊緻系列組合退貨規則
※購買金絲抗老緊緻系列之任一組合可進行100%退款。(單品與單品的情況下無法進行)。
※購買金絲抗老緊緻系列之組合，使用2/3以上則不得進行退款，總使用量僅可少於1/3。
Ｑ：我買了一個刮痧板，使用後覺得不滿意，可以退貨嗎？
A：不可以！在購買單品的情況下，不適用此政策。
Q：我買了一個刮痧板跟一個面膜，用了刮痧板，但是面膜沒用過，可以退貨嗎？
A：不可以！需購買指定組合才適用此政策。
Q：我買了緊緻修復面膜3盒+臉部按摩滾輪1個的組合，然後又再加買了刮痧板，刮痧板也試用過了，可以嗎？
A：不可以！雖購買了指定組合，但是加購的產品在已使用或開封的情況下，則不適用此政策
一般商品退換貨須知
一般商品鑑賞期
依照消費者保護法規定，從商品抵達您手上開始即擁有７天商品鑑賞期 （７天含假日）。
鑒賞期計算為簽收隔日起算起七日內，超商取貨為取件隔日算第一天。宅配收貨為簽收的隔日算第一天，不論是否為賣家本人簽收（管理員/家人/同事等）請務必留意。為避免爭議發生，請確實收到商品後再進行退換貨，商品優惠恕無法合併訂單計算。
*鑑賞期並非試用期，若您收到商品經檢視後有任何不合意之處，請勿拆開使用 (包括商品本體,配件,贈品 等)，並依照規定辦理退貨。
一般商品退貨須知
退貨商品須為未經拆封使用，或非人為瑕疵所造成的污損、故障，並保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。
以下情況無法接受退貨：
- 超過七天的商品鑑賞期。
- 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
- 退貨商品包裝破損不完整，標籤毀損或配件不齊者。
- 收到錯誤商品未即時反應並已使用過。
- 屬於個人衛生用品（如化妝品、保養品等）拆封即無法退貨。
- 無申請退貨直接退回情況，故請務必事前確認是否能進行退款事宜。
- 惡意或大量退貨。
- 因個人因素而申請退貨 、退費者，若下一次再訂購相同商品，則無法要求再次退貨 、退費 。
退貨流程
為評估產品是否完全, 並且維護退換貨之權利,請填寫下方內容於官方客服信箱 cs.tw@meditherapy.co.kr
請提供以下資料 以便審查人員進行審核：
1.訂單編號
2.訂購人姓名
3.申請退貨的產品名稱及數量
4.退貨原因
5.退貨收件地址, 連絡電話, 退貨聯絡人姓名
6.商品是否有開封
7.請提供產品照片, 以便審查人員確認商品完整性
※商品送錯:請勿拆封商品,請確認拍攝商品密封處貨封口貼紙的完整照片
※瑕疵品:請確認拍攝商品瑕疵部分
8.請提供帳戶名,帳號, 銀行名, 銀行代碼,分行代碼 等資訊 (若為信用卡結帳者可不用提供)
*收到以上資訊後，客服會在2~5個工作日內回復，如審核通過將會同時提供7-11退貨便代碼
-顧客辦理好退貨之後，需要7-14個工作天, 其產品才會退回至物流公司
-物流公司會統一退回至我司倉庫，收到包裹後會進行檢貨, 若無任何瑕疵, 才會進行退款的動作 (約7~15個工作天 辦理退款)
退款說明
-信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。依照信用卡公司結賬日期，可於本期或下期信用卡帳單確認刷退金額。
-貨到付款者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
注意事項
1. 鑑賞期並非試用期，若您收到商品經檢視後有任何不合意之處，請勿拆開使用 (包括商品本體,配件,贈品 等)，並依照規定辦理退貨。
2. 主產品辦理退貨,只保留加購商品時, 加購商品將恢復原價計算 。
3. 組合優惠, 滿額折扣, 若退貨後未達活動優惠或金額,保留商品將恢復原價計算，差額將從退款款項內扣除。
4. 目前僅提供7-11退貨方式，因退貨便代碼有使用期限，請務必在收到退貨便代碼的7天內至7-11門市寄回退貨，如超過時效恕不提供第二組退貨便代碼。
5. 若原訂單保留商品金額未達免運門檻，將另外酌收原單的出貨運費，並於退款金額中扣除(宅配為$90、 超商為$65)；於鑑賞期內訂單全數退貨(原訂單無保留商品)將連同原訂單運費一起退還。
6. 退回商品需包裝完整並不影響二次銷售之全新商品（保證書、貼紙、商標完整未剪、未拆封、無使用、無修改)；若商品有附夾鏈袋、紙盒…等特殊包裝也需保持完整無損一併退回。並完整包裝好退貨商品，請勿直接將退貨單據貼在未包裝的退貨商品上，如有不符上述退貨條件，將無法受理退貨申請，請留意避免影響您退貨之權益。
7. 若收到退貨商品後無法受理情況之商品或非退貨申請之商品，需自行負擔退回商品之運費$90，請務必事前確認是否能進行退款事宜。
8. 加購商品或優惠商品, 限時限量商品, 出清品, 恕無法辦理退換貨。
其他
收到包裹後發現與訂購商品不同或有瑕疵，請與客服人員聯繫，我們將盡快為您處裡 。
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